Associação Comercial e Empresarial de Matão

Palestra em Matão orienta sobre a satisfação do cliente

O relacionamento com o consumidor faz toda a diferença para sair na frente da concorrência e se destacar no mercado. Para dar dicas e orientações sobre o tema, a unidade regional do Sebrae oferece a palestra gratuita "Satisfaça e encante seu cliente", que será realizada no dia 28 de agosto, das 19h às 21h, no Auditório da Associação Comercial de Empresarial de Matão (ACE-Matão).

De acordo com o consultor de marketing do Sebrae, Marcelo Martho, responsável pela palestra, o objetivo é mostrar como as micro e pequenas empresas podem aperfeiçoar o atendimento com estratégias para melhorar a experiência de compra, atrair e fidelizar a clientela.

"O conteúdo envolve conceitos básicos para um bom atendimento, fatores explicam a perda de clientes e as consequências de um atendimento bom ou ruim", antecipa Martho.

A recomendação para garantir a vaga é que os interessados façam as inscrições previamente pelo telefone da ACE-Matão 3383-4500. A iniciativa conta com a parceria de Prefeitura Municipal; Associação Comercial e Empresarial; Sincomércio e Ciesp de Matão.